機械というのは、人を楽にしてくれ生産効率を上げてくれます。
とても便利なのですが、やはり壊れる事もあります。
そんな時、
「なるべく工場のラインを止めないで修理やメンテナンスをしてほしい」が、
お客様の切なる声です。
しかし現実は、壊れたら担当者が見にも来ない、機械は止まったまま、
又は新機種を勧め売る会社が多いのが現実です。
アスタックスでは、機械の開発から設計･製作まで手がけていますので、修理もメンテナンスもできます(一部専門的なことは、その専門会社にお任せしますが）
工場へ出向き、実際に現場を見る、そこで働く人たちの声を聴く、
そして修理やメンテナンスへと進みます。
そう、人が使う機械なのですから、そこで使う方を理解し話を聴く、
すなわち人と人のつながりを大切にしています。
